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Integrantes do Corpo Clínico foram informados sobre o
Sistema de Gestão da Qualidade
NNo dia 28 de setembro, foi realizado o 1º Encontro do Corpo
Clinico do CRI Norte. A maioria dos médicos colaboradores do
Centro de Referência do Idoso da Zona Norte compareceu ao
jantar oferecido no Residencial Santa Catarina.
O evento foi promovido com o objetivo de sensibilizar o
Corpo Clínico na busca da Certificação ISO 9001:2000. Após a
abertura realizada pelo Diretor Executivo Cláudio Espin, os
participantes foram informados sobre o Sistema de Gestão da
Qualidade. Na ocasião, toda a equipe foi parabenizada
antecipadamente pelo Dia do Médico, comemorado no dia 18 de
Outubro.
Na seqüência, o Supervisor Médico Dr. Carlos Uehara fez uma
apresentação sobre a Associação Congregação Santa Catarina e
sobre a parceria mantida com a Secretaria do Estado da
Saúde. Ele falou sobre os objetivos principais do CRI Norte
e reforçou a grande responsabilidade do corpo clinico nesse
processo.
O evento também contou com a presença do Dr. Eduardo, da Key
Associados, que compartilhou de sua experiência na
participação de processos de certificação, ressaltando a
importância dos Protocolos Clínicos. A necessidade dos
protocolos é justamente fazer com que a equipe
multidisciplinar esteja em sintonia com o objetivo de
melhorar a qualidade do atendimento ao Idoso.
Quem já vivenciou a fase de implantação da ISO 9001:2000
sabe o desafio de passar o conceito de “Sistema de Gestão de
Qualidade”. Conscientizar e motivar todos sobre a
importância da certificação agrega valor não só à empresa,
mas também a todos os colaboradores.
A pré-auditoria do CRI Norte será realizada pela Fundação
Vanzolini na segunda quinzena de novembro. “Estamos ansiosos
e apreensivos, mas confiantes, porque em tão pouco tempo de
vida, o CRI Norte cresceu e se solidificou”, conclui a
Coordenadora de Qualidade, Miriam Batista de Moraes. |
