O Hospital Santa Catarina, localizado na capital paulista, recebeu no dia 4 de dezembro a acreditação em seu grau máximo – o nível 3. A acreditação é uma certificação de qualidade em serviços hospitalares concedida de acordo com as normas da Organização Nacional de Acreditação (ONA). O método foi criado com o apoio do Ministério da Saúde e é conveniado à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Entre os requisitos avaliados pela acreditação estão: segurança, instalações, padronização de procedimentos, programas de capacitação e de educação continuada e qualidade dos serviços, além da formulação de indicadores para a tomada de decisões.
Para atender aos requisitos, o HSC investiu, nos últimos anos, na construção e modernização de setores e serviços. Alguns exemplos incluem as UTIs Neurológica e Pediátrica, reinauguradas recentemente com número de leitos muito superior e tecnologia de primeira linha; o Centro de Atendimento ao Paciente Crônico, primeira estrutura multidisciplinar do gênero instalada em um hospital no Brasil; a Farmácia, com um sistema diferenciado de rastreabilidade de medicamentos, criado dentro do hospital; a Quimioterapia e o Laboratório de Análises Clínicas. A dedicação ao relacionamento com os clientes internos e externos também tem sido um fator essencial.
De acordo com o diretor executivo do Hospital Santa Catarina, Fábio Tadeo Teixeira, a acreditação em seu nível máximo atesta a responsabilidade com que os serviços são executados, garantindo a segurança e o bem-estar dos pacientes: “Tudo isto, considerando a importância do atendimento digno e humano, que vem pautando a existência do hospital nesse centenário”.
Marcelo Salgado
MTb – 25.612
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