PSF-ACSC um novo modo de
pensar e fazer a saúde
O Programa Saúde da Família da Cidade de São Paulo é um programa da Secretaria da Saúde do Município de São Paulo que conta com a parceria de algumas instituições da sociedade civil que junto com o poder público administra e incorpora recursos ao Programa.
A Associação Congregação de Santa Catarina é uma destas parceiras. Atuante na região sul do município de São Paulo, administra 13 unidades de saúde, mais de 72 equipes de saúde e cerca de 850 profissionais. O PSF-ACSC trabalha pela comunidade quando realiza o atendimento e a reabilitação, na comunidade quando faz prevenção, e com a comunidade quando o objetivo é a promoção da saúde. Sempre com foco na Atenção Básica.
Esse novo modo de pensar e fazer saúde exige um envolvimento diferenciado dos profissionais bem como a apropriação de novos saberes e habilidades. A Associação Congregação de Santa Catarina complementa a formação dos profissionais envolvidos por meio de treinamentos, capacitações e programa de educação permanente, avaliando as necessidades através de uma programação de supervisão sistemática.
A intenção é atingir uma mudança significativa no perfil epidemiológico da comunidade. Objetivo, aliás, do próprio PSF.
Em Junho de 2006 a Coordenação do PSF-ACSC conquistou a certificação ISO 9001. Perseguidora da qualidade, marca mais uma vez seu pioneirismo, sendo a primeira coordenação de PSF em âmbito nacional a obter a certificação.
Coordenação do PSF-ACSC
conquista certificação ISO-9001
A ISO é uma rede mundial de institutos, que , por meio do desenvolvimento de normas, busca o consenso entre exigências empresariais e necessidades da sociedade.
Motivada pelo desejo de implantar um modelo de Gestão da Qualidade com os mais exigentes padrões, a Coordenação do PSF-ACSCS aceitou o grande desafio de conquistar a certificação ISO 9001.
Com o sistema de gestão da qualidade houve uma maior disseminação do conceito de qualidade, racionalização, padronização, controle e aperfeiçoamento dos processos internos; maior acesso a informações; contínua melhora de desempenho e avaliações periódicas. Tudo isso causa expressiva diminuição da incidência de erros e aumento da eficiência.
Muitos fatores foram importantes para o sucesso da campanha, mas a união do grupo foi decisiva. Uma verdadeira equipe, ciente de suas tarefas e da influência que o trabalho de um tem sobre o grupo. A garra e união de todos foram as grandes responsáveis por ela conquista.
|
